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Reclami e resi

L'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna. Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve inviare un’email a info@bombata.it indicando il numero d’ordine e gli articoli che intende restituire. Una volta completata la procedura, Filedo invierà una conferma via e-mail.

Perché sorga il diritto al rimborso del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro, nuovo e comunque nelle stesse condizioni in cui è stato originariamente spedito.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico dell’Acquirente.

Tutti i prodotti ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso.

Per ottenere il rimborso, l'acquirente dovrà far recapitare il prodotto presso il magazzino di Extreme Design srl entro 10 giorni dall'accettazione del reso.

Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni, Filedo si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Extreme Design srl, è sotto la completa responsabilità dell’Acquirente. 

Filedo provvederà al rimborso dell'importo dovuto all'Acquirente a seguito del recesso entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento dei prodotti alle condizioni di cui sopra. L'Acquirente dovrà spedire la merce resa al seguente indirizzo: Extreme Design srl – Via dei Mugnai, 36 - 59100 Prato (PO) ITALY.